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안녕하세요 주스페인대사관입니다. 

소매치기 피해에 연루되거나 응급상황에 처하는 경우, 각 경우별 조치방법을 아래와 같이 알려드립니다. 

1. 여권 재발급 : 마드리드 대한민국대사관에 방문해서 단수여권을 발급받아야 합니다. 비용은 12.60유로(카드 불가)이고, 증명사진이 없으면 대사관내 사진촬영 기계(5유로, 카드 불가) 이용 가능합니다. 

ㅇ 대사관 근무시간 : 평일(월~금) 09:00-14:00 및 16:00-18:00(공휴일 및 토, 일요일은 근무하지 않습니다)
    - 민원업무 접수 : 오전 09:00-14:00 /  오후 16:00-17:00    

      ※ 오전 접수시간에 긴급여권(단수, 여행증명서)발급 신청을 위해 방문하실 경우 늦어도 13:30까지 방문하셔야 합니다.

        발급시간을 감안하여 시간은 엄수해 주시기 바랍니다.                            

※ 분실도난된 우리나라 여권의 불법 이용이 최근 적발된바, 가능한 인근 경찰서에서 여권 분실 신고 권장

※ 대사관 주소 : Gonzalez Amigo 15, 28033, Madrid, Spain 

※ 바르셀로나에서 마드리드 오는 방법 : 기차(renfe) 이용시 최소 약 2.5~3시간 소요 
- 여권없이 스페인 저가항공 탑승 가능 여부는 해당 항공사에 직접 문의 필요 (해당날짜 근무 담당 직원별로 안내가 다른 경향) 

※ 주말 단수여권 발급 : (1)국외에서 가족 또는 친인척 등의 사건, 사고로 긴급히 출국해야 하는 경우 – 병원 진단서 등 해당 사실 확인 후 안내받은 시간에 방문하여 발급 가능 (2)사업상의 이유로 반드시 주말에 출국해야 하는 경우 – 해당 사실을 증명할 수 있는 공식문서 확인 후 안내받은 시간에 방문하여 발급 가능 (3)기타 인도적 사유 
- 여행 일정을 맞추기 위한 목적의 주말 단수여권 발급은 불가능 

2. 분실물 신고 : 여행자보험에 가입되어 있다면 근처 경찰서를 방문하여 도난 피해사실을 설명하고 도난당한 소지품 목록 및 가격을 자세히 포함한 분실신고서를 받고, 한국에 돌아가셔서 해당 보험사에 보험신청 하시면 됩니다. 

※ 스페인 경찰서 영어통역 서비스 전화번호 : 90 210 2112(먼저 스페인어로 안내방송이 나오고 잠시 후 스페인 경찰이 직접 전화를 받으면 사용언어 선택 가능 : 스페인어, 영어, 불어, 독일어, 일어, 중국어) 

3. 응급상황 발생으로 병원 방문 필요시 : 택시를 타고 제일 가까운 우르헨시아(응급실, urgencia)로 가자고 하시면 됩니다. 

ㅇ 간단한 스페인어 : 바모스 아 우르헨시아 세르까 (가까운 응급실로 가주세요, Vamos a urgencia cerca) 
※ 병원내에서 통역 필요시 : 스페인어 전문 통역요원이 24시간 대기하고 있는 영사콜센터(82-02-3210-0404)에 전화해서 통역 서비스를 요청하거나, 해당 병원에서 제공하는 통역 서비스가 있는지 문의 

4. 그 외 기타 강도, 상해, 구금 등 긴급 사건사고 발생시 

ㅇ (근무시간내 : 09:00~18:00) 주스페인 대한민국대사관(91-353-2000)으로 연락 

ㅇ (주말, 공휴일 등 근무시간 외) 사건사고 긴급 당직전화(648-924-695)로 연락